為什麼Facebook高管不願去其它公司做CEO

作者｜Kurt Wagner

編譯｜葉璐熠

設計｜托馬斯

似乎是到了離開Facebook的好時候。過去的18個月里這個科技巨頭被有關俄羅斯、劍橋分析和緬甸的醜聞困擾。

在這期間，其它公司的很多人找到了新工作，組建了新團隊。但是，那些來自Facebook的管理層成員們，卻並沒有打算扔下Facebook不管。

你或許還會驚訝於，不只Facebook的最高管理層沒有人要離開公司，準備離開的中層也寥寥無幾。

Mike Vernal，兩年前從Facebook跳槽到了風投公司Sequoia，併購后才加入Facebook的WhatsApp的CEO Jan Koum在4月離開。除此之外，沒有其他人離開。

Facebook的一位前任僱員曾說，“在Facebook里，有潛質當CEO的人比別的公司多多了。”當一個技術或傳媒公司CEO職位空缺時，Facebook的COO Sheryl Sandberg常常都是候選人之一。

Facebook的高層長期以來都沒有出現過變動。現在，這個圈子不到20個人。最頂層的那14個高管（這是一個我們根據媒體報道整理出來的非官方14人名單），平均在Facebook工作超過9年半。

除了現任CFO Dave Wehner，其他人都是在Facebook上市（2012年）前，就在這工作了。在這份名單里，幾乎每個人在Facebook的任職時長，都超過了標準普爾里的公司CEO們在一家公司的平均就職年限——6.8年。

在科技圈這個資金和機會都多得不行的地方，Facebook高管們能長期任職不跳槽，是很罕見和難得的。

Twitter2016年的10人高管名單里，只有3人如今還留在公司。在過去的14個月里，SnapChat已經失去了它的CFO，產品部、銷售部和技術部的負責人，以及法律總顧問。上市之前，Uber不得不對管理層大洗牌，致使一大批高管離職，其中就包括其CEO Travis Kalanick。

為什麼Facebook的高管們願意留下來？這不僅是錢的問題，因為這些人已經不缺錢了。同時，他們也不缺機會。畢竟，Facebook的任何一個高管，都能在創投領域或別的領域獲得一份高薪職位。

這背後的原因很虛，但卻很有意義。

“這源於成就感和良好的合作關係，”2008年加入Facebook的現任CTO Mike Schroepfer表示，“我和Sheryl，Mark以及Chris他們並肩作戰、衝鋒在前時，你可以發現他們都是很偉大的人”。而這一點，是Facebook企業價值的基石。

“我相信我能有所作為。”他說，“Facebook是個連接世界的平台，在Facebook工作，你能感覺到自己是能為整個世界創造價值的。”

而最近，Facebook的這份“價值”，給它帶來了負面影響。它成了俄羅斯政府干擾2016年美國大選的武器。當消息曝光時，Facebook的內部危機隨之而來。Facebook的不少前任僱員們批評老東家的做法。

隨後，劍橋分析醜聞又撕下了Facebook在隱私保護上的遮羞布。儘管Facebook在此後快速地做了些改進，但也已傷了元氣。

Facebook的隱私專員曾表示，“當我們得知平台被操控和干擾時，十分震驚，甚至憤怒。”

不過，在一連串的醜聞后，公司的高層並沒出現多少變動。在公司調整時，有些人換了崗位，有些人去了新部門，但是，每個人都還留在公司。這是因為，他們相信Facebook有力量繼續影響世界。

現在的Facebook已經擁有超過22億用戶。事實上，Facebook的月活數已超過了全世界基督徒的總和。Facebook在2017年的收益是400億美元，超過了世界上100多個國家的GDP。可以毫不誇張地說，Facebook裡面不少中層管理人員所能影響到的人口數量，比不少政治家都要多。

Facebook鬧出醜聞后，人們反而能更直觀地明白它如今的能量。Facebook廣告能操控2016年美國大選，就是能很好證明其能量的例子。

當扎克伯格意識到這種能量時，他也公開承諾：“要承擔起更多責任。”同時，Facebook高管層里的其他人，也相信這個理念。

CTO Schroepfer說：“現在比任何時候都應該保持’正確性’——正確地平衡各方利益，保證用戶的安全，讓他們放心地使用產品，並獲得更好的用戶體驗。”

社會福祉部負責人Naomi Gleit說：“我們的擔子更重了。”Naomi的工作就是確保Facebook所做的每一件事都不侵犯公眾利益，並且及時發現或刪除對公眾利益有潛在威脅的內容。

34歲的Gleit說，醜聞過後，Facebook會繼續清除安全隱患、保護用戶安全，用戶信息安全已經成了Facebook里每個部門的頭等大事。“我認為這是最核心的事情。”她補充道。

Gleit是Facebook里在職最久的員工之一。她跟扎克伯格一起工作時，小扎還默默無聞。直到2007年，她才第一次看到有人在辦公室附近追著扎克伯格拍照。

“這在當時看來是有點冒犯的。我那會兒想，誰這麼沒禮貌？可是現在，扎克伯格被人追著拍，已經是正常現象了。他就像個大佬一樣，總會被一群人跟著。”

跟Gleit一樣，Facebook里的大部分高管，在扎克伯格出名之前就與他一起工作。工作以外，他們也是好朋友。

扎克伯格跟產品負責人Chris Cox是鄰居，也經常一起度假。Gleit是Facebook成立時唯一的女員工，她與創業成員的夫人們，也都成了好朋友。她們每年都會有專門的“女生旅行”。

Gleit說：“我和這群人建立了很深厚的友誼。就算讓我和他們一起去掃廁所，我也會說，OK啊。”

一位Facebook的前任僱員說：“這些友誼很重要。你越是認識早期的扎克伯格，你就越了解這個人。”

扎克伯格是個兼容並包的人。他會問出很多問題，他希望跟各類人對話，就算那人的層級很低。說服扎克伯格的最好方式，就是遞給他漂亮的數據，或是向他論證這個提議會把Facebook帶向一個更大的格局。

“當一個人居於高位時，他也面臨被蒙蔽的風險。”Gleit進一步解釋說，“下屬可能會只彙報領導想聽到的事。不過，在Facebook，我們實實在在地讓扎克伯格和其他領導聽到真實的聲音。跟扎克伯格說我們認為正確的事情，而不是說他想聽的東西。”

Facebook剛推出聊天功能時，扎克伯格想把它做成像郵箱那樣的產品，例如，會有附件功能。

Gleit說：“全世界都在往移動互聯的方向轉型，Facebook不可能在郵箱賽道上爭取新用戶了。那是個錯誤的策略。”Facebook的其他高管們否決了扎克伯格的想法。現在，人們見證了iMessage，WhatsApp以及其他的實時聊天工具的迅速崛起。

“毫無疑問，我們常常會反對扎克伯格。”Gleit補充道：“而扎克伯格對這些反對聲音持非常開放的態度。”如今，Facebook擁有兩款實時聊天工具，有13億用戶。

這或許也能從側面說明，為什麼高管們願意留在Facebook。

接下來，還會發生什麼？

擁有一個聯繫緊密的團隊，可能是把雙刃劍。

“當你真的很熟悉一個人，你們溝通會更順暢，你更懂得如何聆聽。”Facebook的產品經理Cox表示：“工作的一大半時間，是要跟人解釋你的想法，以及你為什麼會這麼想。跟熟人共事，就意味著更容易溝通。”

而Gleit也看到了熟人共事的消極方面。

“我想，跟熟人共事，有好處也有壞處。”Gleit說，“你已經跟這些人結下了深厚的友誼，與他們像家人一樣。這時候，當你要反對他們，與他們爭執時，就會顯得更困難。因為，你又不能跟親近的人鬧掰。”

Facebook在今年還是失去了兩名重要的管理人員 —— Whatsapp的CEO Jan Koum和硬體部門負責人Regina Dugan，但是這兩人都不是Facebook的初創人員。而且，Koum只是在併購后，自動成了Facebook的員工。

而且，Facebook管理層中有些人，今後會離開。我們也對他們今後的軌跡拭目以待。

Facebook的一個優勢在於，它可以在公司內部，不斷地給高級管理人員新的機會和更大的平台。我們可以看到，通過公司重組，許多人在Facebook內部獲得了新崗位。

Messenger項目組負責人David Marcus如今到了一個區塊鏈項目組。News Feed項目負責人Adam Mosseri現在成了Instagram的負責人。

我們尚不知道這些調動，是當事人主動要求的，還是公司分派的。但不論如何，這些人不需要換公司，就能嘗試著做些新的事情。