Netflix12年來最大幅度漲價，但這是高投入下的必然選擇

在各路競爭對手厲兵秣馬之時，Netflix在2019年率先出手——並非發布希么重大項目，而是進行一次美國本土範圍內的全面漲價。因為完全依靠用戶直接付費訂閱來維持營業收入的內容公司，用戶數量乘以訂閱套餐的價格直接決定了Netflix每個月的營收數字。

作為公司第四次漲價，這一次Netflix將所有三檔訂閱套餐的價格全部進行了上調，其中包括“躲過”前兩次漲價的基礎套餐，這次也從7.99美元/月漲到了8.99美元/月，而標準和高級套餐則均上漲了兩美元，來到了12.99美元/月與15.99美元/月，此次漲價主要針對美國以及拉丁美洲地區。

另據美聯社的消息，漲價幅度公布之後就將對新訂閱用戶立即生效，而老用戶還會在接下來三個月內享受到先前訂閱的優惠價格，三個月後價格則也會恢復到正常標準。而在2015年那次漲價時，Netflix推出的“祖父條款”是老用戶可以維持7.99美元/月的價格兩年不變。 

此次整體漲價之後，Netflix公司的發言人表示：“我們會不時改變定價，因為我們會繼續投資於精彩的娛樂內容並改善整體Netflix體驗，以造福我們的會員。”

根據2018年第三季度財報，Netflix在美國擁有將近6000萬的訂閱用戶，這一次平均1.5美元的漲價將會為其每月增加超過9000萬美元的收入，對於苦苦追求正向現金流的Netflix來說，這無疑是一筆不小的收入。

其實這一次價格全面上漲並非突然襲擊，早在去年11月底，Netflix就率先在加拿大地區推行了這一漲價策略，部分加拿大用戶其實在去年12月就已經開始“享受”加價不加量的Netflix服務。

上一次Netflix的大規模漲價是在2017年中旬，在公布當年第三季度財報前，Netflix宣布將標準套餐為10.99美元/月，提價了1美元；11.99美元/月的高級套餐提價了2美元；同時保持了最便宜的基礎套餐價格不變，仍為7.99美元/月，只能觀看標準視頻。

“價格從來都與價值有關，”Netflix CEO里德·哈斯廷斯在2017年就表達過這樣的觀點，同時他也提到全球的用戶都在持續收看他們源源不斷提供的新內容。

當然這種“源源不斷”也意味著更高規模的投入，去年Netflix花費了一個億隻是為了讓《老友記》能夠在其平台上在多留一年，因為有統計顯示這是Netflix上最受用戶歡迎的經典劇集。與此同時，Netflix在去年大幅提高了原創內容的投入，根據《經濟學人》的報道，Netflix實際在內容方面的投資將達120至130億美元，推出了超過700部各色原創內容，並且這一勢頭在2019年還將繼續延續。

一方面Netflix要想方設法留住老用戶發展新用戶，加大內容投入自然是首選，去年年底Netflix宣布了再籌集20億美元新貸款的計劃，加上這20億后，Netflix的長期債務已經超過100億美元，長期處於負現金流狀態是投資機構對Netflix表達的最大隱憂。1月10日，Netflix宣布任命前動視暴雪的首席財務官斯賓塞·紐曼擔任新首席財務官，對於這一重要職位的人員變動，《華爾街日報》在報道中直接寫道：“新Netflix CFO受命應對現金流難題”，在新的一年改善財務狀態顯然也是Netflix的當務之急。

另一方面則是競爭對手的虎視眈眈，除開已經在美國本地展開正面對抗的HBO、Hulu與亞馬遜，接下來Netflix還將迎來包括迪士尼、華納以及NBC環球這幾大傳媒巨頭各自流媒體平台的爭相入局，就連同為矽谷科技公司的蘋果也要想分流媒體服務這杯羹。進入2019年，流媒體行業的競爭顯然遠比之前更殘酷。

雖然再次提價之後，Netflix的最貴套餐價格仍遠低於美國傳統有線電視的服務費，同時在面對CBS All Access以及HBO Go也都還保持著一定價格優勢，但對於早期以低價吸引用戶的Netflix來說，歷經多次調整之後，留給他們的漲價空間其實也不多了。