Netflix：沒有碰過Facebook用戶的私信

作者：Todd Spangler

據《紐約時報》披露，通過Facebook用戶本人的內容分享行為，Netflix此前或能讀取甚至刪除某些Facebook用戶的私人消息。對此，Netflix表示公司從未越界。

《紐約時報》從Facebook內部文件中發現，Facebook曾允許150多家合作公司獲取上百萬用戶的個人數據，而這些公司的許可權遠比Facebook此前公開的要廣。Netflix、Spotify、加拿大皇家銀行這三家公司不僅可以讀取、寫入和刪除用戶的消息，還能在消息記錄中查看所有用戶的對話內容。

2014年，Netflix上線了一個新功能，用戶可以通過Facebook Messenger或Netflix向Facebook好友推薦影視作品。Netflix表示，公司能看到哪些用戶使用了這一功能，但從未試圖獲取（或請求獲取）任何一位用戶的消息記錄。

“我們從來沒有讀取過Facebook用戶的私人消息，也沒有發出過類似的請求，”一位Netflix發言人在聲明中表示，“這些年我們一直在努力提升Netflix的社交屬性。在Facebook分享內容的功能一直不溫不火，所以我們早在2015年就停用了這一功能。”此外，Spotify回應表示對這樣的許可權一無所知，加拿大皇家銀行也否認曾有過這類許可權。

Facebook表示，《紐約時報》報道中提到的合作關係與功能都未曾給予合作公司相關許可權，在未經用戶允許的情況下均不可擅自查看用戶的個人信息。“與我們合作的公司首先要獲得用戶的授權。在瀏覽蘋果、亞馬遜或其他平台的過程中，用戶要先登陸自己的Facebook帳號，才能使用分享功能。”Facebook開發者平台及項目主管Konstantinos Papamiltiadis在12月19日給出了這樣的回應。

Facebook的說法是，在合作公司的平台使用消息功能前，用戶要先登陸自己的Facebook帳號，才能在該平台的頁面向Facebook好友發送消息並查看有無新消息。Papamiltiadis指出，“我們的應用程序介面會連通用戶的消息收發窗口，這樣一來用戶才能與好友分享內容。”

Papamiltiadis表示，Facebook“無證據表明這些數據曾被利用或濫用”，但他承認，部分已經終止合作的客戶還留有他們的應用程序介面，報道中就提到了雅虎、《紐約時報》以及俄羅斯搜索引擎Yandex。“Facebook需要更嚴密地管理合作公司與開發者通過應用程序介面獲取用戶信息的渠道，我們已經在重新排查所有應用程序介面的使用情況。”

批評人士認為，Facebook為某些合作公司提供了過高的許可權，即使這些公司沒有繞過隱私規則做出越界行為，此舉還是違反了Facebook在2012年與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成的用戶隱私保護協議。當時的協議要求Facebook必須給予消費者“明確且醒目的提醒，在徵得用戶許可之後，方能在隱私設定範圍之外分享用戶的信息。”

但Facebook堅持表示，他們與合作公司的關係並沒有違反FTC協議，Netflix與Spotify均為“服務提供商”，他們使用這些數據只是為了鋪設Facebook的分享功能。但在這一消息曝光后，批評人士紛紛開始懷疑Facebook有壟斷數據交易之嫌，行業內外對Facebook隱私保護力度的信任也降至冰點。

“我們必須嚴肅質疑Facebook說它並沒有交易用戶數據的說法，”英國數字、文化、媒體和體育事務委員會主席達米安·科林斯12月19日表示，“Facebook可能沒有批量出售這些數據，但他們的確讓部分公司享有獲取數據的許可權，這些公司往往是他們的尊貴客戶，歸根結底還是交易。”

從2018年年初涉及8700萬用戶的Cambridge Analytica數據醜聞被曝光，到安全漏洞致使2900萬用戶信息遭黑客竊取，再到12月初該委員會發布報告指出開啟數據白名單和拒絕給競爭對手提供數據等問題，Facebook股價隨之一路受挫，置身風暴中心的創始人馬克·扎爾伯格也為此出席了多場聽證會，但這家科技巨頭暴露出的問題仍如滾雪球一般越來越多。

Papamiltiadis表示，Facebook已在2014年關閉了自動獲取用戶偏好信息的功能，並在近幾個月陸續終止了多項數據共享合作，只保留了亞馬遜、蘋果以及拓比（瑞典科技公司，主營眼動儀，方便ALS患者使用Facebook），還有阿里巴巴、Mozilla、Opera的瀏覽器通知功能。

（編輯：潘金花）