據日本放送協會（NHK）25日報道，由以互聯網、電話等方式進行直復營銷的企業組成的「日本通信銷售協會」稱，日本境內820家企業2020年度的通信銷售額為10萬6300億日元，比上一年度大幅增加20.1%。
這是由於經由日本亞馬遜、樂天等網購網站的交易額持續保持穩定，再加上在新冠疫情蔓延後，減少外出、居家工作的生活方式越發普及，「宅家消費」，包括食品、家電、傢具等商品的銷售業績上揚是其主要原因。
這是日本通信銷售額自1982年度開始統計以來首次突破10萬億日元，其規模已經可與7家主要便利連鎖店去年度的銷售額相匹敵。
