鹿晗和關曉彤干崩了微博,圍觀不再改變中國,只是改變了微博

作者:石燦

昨天中午,鹿晗公布了自己的戀情,女友是關曉彤。瞬間,鹿晗的“女朋友們”就炸開鍋了。有一名女網友想要去關曉彤的主頁罵她,但是她發現,進不去!微博後台垮掉了。

鹿晗和關曉彤干崩了微博,圍觀不再改變中國,只是改變了微博
鹿晗和關曉彤的微博表白互動截圖

微博官方當即發布說明:目前客戶端無法正常刷新、評論等多個頁面無法正常顯示的問題,工程師已在排查(具體怎麼造成的,大家心裡也都有數)。

鹿晗和關曉彤干崩了微博,圍觀不再改變中國,只是改變了微博
  微博公告

這次微博是怎麼崩掉的呢?

鹿晗和關曉彤干崩了微博,圍觀不再改變中國,只是改變了微博

據知乎網友@xlzd 分析:根據事故時的微博點贊數、轉發數、評論數、評論的回複數、評論的點贊數、轉發的評論轉發點贊數等的量,微博極可能是由於事發當時需要寫入資料庫的請求太多,以及大部分寫都會落到同一條微博上,而且某些寫操作還需要觸發相應的其他寫行為(回複評論需要通知評論者、點贊需要進關注者 feed 等),資料庫壓力過大扛不過來,最終跪了一會兒。

鹿晗和關曉彤干崩了微博,圍觀不再改變中國,只是改變了微博
圖片來自知乎網友@xlzd

微博自2009年誕生以來,就一度成為國內輿論場的最大的集散地,雖然中間經歷了起伏,但隨著微博的二度崛起,鹿晗自曝戀情這事兒也說明,微博的第二春綻放得非常紮實。

跟微信不一樣,微博走的是“弱連接”,這個“弱連接“形成了一個簡單的消費閉環,大家各有所求,各取所需。從不同主體維度來分析,用戶要“獵奇”,平台方要流量,商家要曝光,只要能滿足這些需求,就誰都不想放過微博。

而且,微博其實並不需要“中間人”的角色,所有話題可以緣起於微博、發展於微博,在微博上達到高潮,然後在微博上消散。

比如卓偉。鹿晗公布戀情是主動行為,“卓偉呢?他去哪兒了?”有人對他有所懷念。而當初連同他一起消失的還有“狗仔”這個角色。

但卓偉和各種娛樂號其實只是放大了社會的獵奇心理,使得口水更加泛化。今年6月7日下午,北京市網信辦依法約談多家網站,責令網站採取有效措施遏制渲染演藝明星緋聞隱私、炒作明星炫富享樂等問題,被約談網站依法關閉“風行工作室官微”“中國第一狗仔卓偉”“名偵探趙五兒”等一批違規賬號。

但此後,娛樂圈還是娛樂圈,該爆的還在繼續爆,比如薛之謙人設崩塌等,這些大事件雖然沒有出自娛樂爆料機構之手。但微博作為媒體和明星、名人集中選擇的獨家發布平台,各種熱點事件仍在不斷爭奪眼球。

這說明,作為雙微之一的微博在信息發布參與度、話題引爆能量、用戶擴散能力、內容承載量上,仍然是中國僅次於微信的第二大社交媒體。

只是,微博的第二春不再是重複“圍觀改變中國,轉發就是態度”,公共討論開始在這個平台上付之闕如,反而是娛樂大潮開始澎湃,嚴肅的討論轉移到了微信公眾號上,微博成了娛樂八卦的集散地。

八卦是內容生產和消費的重要驅動力,微博抓住了這一環。所以,現在圍觀的不再是社會公共事件,而是明星和他們製造的話題。圍觀不再改變中國,圍觀只會改變微博,讓它在被邊緣化后再次殺回社交媒體舞台中央,對於一款互聯網產品來說,這可能是絕無僅有的一次。。

微博副總裁曹增輝在今年一次講話中說:“在2013年以前,包括我們自己,認為微博是什麼?就是一個可以看名人、看明星,可以參與社會熱點討論的公共平台。至今,這兩點仍然是微博最強的兩個屬性標籤。我們也從來不認為這兩個標籤有問題。”

但他又提及,作為一個討論社會熱點的公共平台,微博上大量大V被封號, 微博遭遇了“內容真空”——大量的內容在抽離,新的內容又無法補給。可供用戶消費的內容豐富度和多元度都不夠的時候,用戶覺得,這個產品不好玩兒了。

他認為,是用戶運營下沉拯救了微博,但鞏固這些用戶的,還是娛樂。

除了娛樂圈大事件之外,每年的元旦、春晚、紅包飛等會為微博帶來巨大的流量挑戰,這些業務場景的主要特點是:瞬間峰值高、互動時間短。

微博原有系統架構已無法滿足業務快速發展及峰值應對,為此,微博對原有系統做了升級改造,但是,昨天又崩了。網上爆出微博的工程師為了維護系統,專門從婚禮上跑到電腦前加班,處理BUG,好了之後才返回婚禮現場。

鹿晗和關曉彤干崩了微博,圍觀不再改變中國,只是改變了微博
圖片來源於@小浪 (新浪微博副總裁董文俊)

後台崩潰其實是好事,至少說明了有人用你的產品,那些人不只是某一個群體,而是巨量社會人群。要知道,鹿晗可是靠他的粉絲數量,拿過三次吉尼斯世界紀錄的人。

鹿晗在微博上的火爆,也讓它在跟今日頭條的競爭中可以鬆一口氣。

作為微博的競爭對手,刺蝟君相信,攻勢兇猛的今日頭條做夢都想要後台崩塌這種事兒。今日頭條期待有這樣一顆“社交炸彈”,能夠在今日頭條上引爆全民關注。

所以,今日頭條才出現了大V和今日頭條簽訂獨家信息發布的條款情況。在一個社交平台發展初期,主動挖掘大V是現實所逼,要想平台有活躍度,就得讓人在裡面生活,得不到鹿晗這種超級大V,如果能夠讓李雨桐在今日頭條上爆料薛之謙,今日頭條也有機會步入“爆款社交平台”的行列。

這也是曹增輝在分享時提到的, 新浪微博的頂部人群是明星、名人,其特徵就是啟動流量非常大,沒有任何一個互聯網產品的用戶是天上掉下來的,都要拓展用戶。“微博剛剛啟動時,做的最核心的工作就是拉客,也就是佔領市場。這在新浪早期的時候起到了核心作用。 我們花了半年的時間對頂部用戶進行了壟斷性的快速規模化覆蓋。對社交性產品的冷啟動來說,這是非常關鍵的。”

獨家內容是這個時代的稀缺品,獨家大V更是這個時代的稀缺品,用戶需要,平台也需要。各大平台都想用優質的內容,掌握話語權和輿論引導權。

那時,從高層到中層,每一個人都有拉人入駐微博的KPI,他們還實行“末尾罰款·首位獎勵制度”,以此讓微博在初期獲得了第一批用戶,從潘石屹到姚晨,微博的大V體系初見雛形,代著微博特色元素的大V開始在網路上呼風喚雨,微博活了起來。

在微博內部,有一個價值驅動模型:用戶規模x用戶活躍x用戶變現。微博的用戶超過了3.4億人,僅在6月,平均日活躍用戶數達到了1.59億;在變現方面,微博劃分了50多個垂直領域,啟用了最新的MCN模式管理大V,特別是能夠進行商業化開發的大V,這種做法在今日頭條那裡,還能難發現。

鹿晗和關曉彤干崩了微博,圍觀不再改變中國,只是改變了微博
微博價值驅動模型

在同類競品中,今日頭條不論是用戶數量,用戶活躍度,還是用戶使用時長,都一直處於領先位置。但今日頭條缺乏社交基因,直到現在,都還沒有形成一張具有張合力的社交大網,至少在用戶的意識裡面,還沒有形成“看新聞,聊八卦,就上今日頭條”心態。

今年5月份,MC天佑被火山小視頻以兩千萬的價格挖走,看中的就是他的個人IP,以及他身後的超級粉絲群體。

今日頭條現在缺乏這樣的超級IP,放低標準,有活力的大V對今日頭條來說都極其珍貴,一旦有人在今日頭條上引領輿論浪潮,就很有機會在短時間內晉陞到現象級大V的隊伍中。現在,今日頭條上還沒有出現現象級大V。

今日頭條上被人討論較為頻繁的商界大V是劉強東,甚至有人給劉強東貼上了“自媒體人劉強東”的標籤,從側面來看,對他個人而言,在信息公開透明度上來說是成功的,不成功的一點在於,很少有人知道劉強東使用今日頭條發動態。

做社交是今日頭條必走之路,要想讓自己的社交火起來,就得讓它先活起來。多找找像薛之謙、鹿晗這類活躍大V加入其中,並幫助他們養成使用今日頭條的習慣,他們自帶的社交屬性會成為天然流量吸納器。拉來大V之後,還要做好粉絲維護工作,別以為把人放在平台上就沒事兒了。

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